El presente Aviso es dirigido a todos los usuarios titulares de datos personales que obren en posesión de KIYOMI MEXICO en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos legales aplicables.
I. Identidad y domicilio del responsable que trata los datos personales.
KIYOMI MEXICO (en lo sucesivo KIYOMI), plenamente constituida, con domicilio ubicado en: Calzada Ermita Iztapalapa 1788, Col. Ampliacion San Miguel, C.P. 09360, Iztapalapa, Ciudad de México, Mexico
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto la protección de los datos personales de los usuarios del sitio web de internet www.kiyomimexico.com.mx; por lo que KIYOMI MEXICO protege y salvaguarda sus datos personales para evitar daño, pérdida, destrucción, robo, extravío o alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos.
II. Las finalidades del tratamiento.
Los datos personales que recabaremos de su parte serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para la prestación de nuestros servicios:
• La comercialización de nuestros bienes y/o productos.
• El procesamiento de la compra de nuestros bienes y/o productos.
• El procesamiento del pago de nuestros bienes y/o productos.
• El cumplimiento de las obligaciones derivadas de la comercialización de nuestros bienes y/o productos.
• Entregarle, en la tienda y/o en el domicilio indicado, los bienes y/o productos adquiridos.
• La devolución y/o cambio de los bienes y/o productos adquiridos.
• La aplicación de la garantía respecto de los bienes y/o productos adquiridos.
• La emisión de facturas y/o recibos.
• Su incorporación en nuestra base de datos de clientes.
• Informarle y/o contactarle por cualquier medio óptico, sonoro o tecnológico (WhatsApp, SMS, telefónico, correo electrónico, entre otros), respecto del envío y/o fecha de entrega estimada del bien y/o producto adquirido.
• Su participación en programas de beneficios y lealtad.
• Entregarle, en la tienda y/o en el domicilio indicado, los premios de lealtad.
• Realizar la actualización de sus datos personales.
• Identificar sus gustos, hábitos, preferencias e historial de compras para ofrecerle los bienes y/o productos que se adecuan a sus necesidades.
• Dar atención a sus peticiones, consultas, quejas, solicitudes, reclamaciones y sugerencias, respecto de las relaciones contractuales, comerciales, patrimoniales y financieras que tenga con
KIYOMI.
• Dar atención a los procedimientos judiciales y administrativos, tramitados ante las autoridades Federales, Estatales, Municipales y de la Ciudad de México, en los que ambos seamos parte.
• Enviar avisos sobre los cambios que pueda llegar a sufrir el presente Aviso de Privacidad.
Igualmente, los datos personales que recabaremos de su parte serán utilizados para las siguientes finalidades no necesarias para los servicios solicitados:
• Desarrollar y administrar nuestros bienes y/o productos.
• Proporcionarle publicidad, propaganda, avisos y notificaciones sobre nuestros bienes y/o productos, en la medida que lo permita la ley aplicable.
• Evaluación de la calidad del servicio o de los bienes y/o productos que comercializamos.
• Estudios de mercado.
• Informarle sobre promociones y publicidad.
III. Mecanismo para manifestar negativa a tratamiento de datos personales para finalidades no necesarias.
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades descritas como no necesarias, envíe en el momento en el que lo considere conveniente un correo electrónico a kiyomi.mexico@gmail.com pidiendo que sus datos personales no sean usados para las finalidades descritas como no necesarias en el presente Aviso de Privacidad.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no necesarias, no será motivo para que le sean negados los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
IV. Datos personales que serán sometidos a tratamiento.
Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, que nos permitan llevar a cabo las finalidades antes descritas, le informamos que sus datos personales que serán sometidos a tratamiento corresponden a datos personales de identificación, contacto, patrimoniales y financieros.
V. Datos personales sensibles.
Le informamos que, al no ser necesarios para llevar a cabo las finalidades de tratamiento descritas, ninguno de sus datos personales sensibles será tratado por KIYOMI.
VI. Transferencias de datos personales.
Su privacidad, seguridad y confianza es muy importante para KIYOMI, por ello hacemos de su conocimiento que sus datos personales que obran en nuestro poder, así como cualquier otra información que actualmente o en el futuro obren en nuestras bases de datos, será tratada por KIYOMI y por aquellos terceros nacionales o extranjeros que, por su relación contractual, comercial o de negocios con nuestra empresa, tengan la necesidad de tratar igualmente sus datos personales para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, en términos de lo estipulado en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 68, 71 y 74 del Reglamento de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
VII. Mecanismo para oposición a transferencias de datos personales para finalidades no necesarias.
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean transferidos a terceros, envíe en el momento en el que lo considere conveniente un correo electrónico a la dirección: kiyomi.mexico@gmail.com. En caso de que no manifieste ninguna oposición dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a que conozca el presente Aviso de Privacidad, se entenderá que expresamente autoriza a KIYOMI a transferir sus datos personales.
Igualmente, le informamos que podemos vernos obligados a compartir sus datos personales con la autoridad judicial o administrativa, ya sea Federal, Estatal o Municipal, cuando así nos sea requerido por cualquiera de ellas en el debido ejercicio de sus funciones.
Finalmente, le informamos que en caso de que KIYOMI se fusione, se divida, cambie de empresa controladora o de cualquier manera vea afectada su estructura corporativa, sus datos personales serán transmitidos a la empresa o las empresas que correspondan.
VIII. Procedimiento para ejercer los derechos ARCO.
Usted tiene derecho a conocer los datos personales que hemos recabado de usted, las finalidades para las que son utilizados y las condiciones de uso que les damos (Derecho de Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación). De igual forma tiene derecho a que eliminemos su información de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Derecho de Cancelación); así como oponerse a la utilización de sus datos para fines específicos (Derecho de Oposición). Estos se conocen como derechos ARCO. Los titulares de los datos personales que tenemos en nuestro poder podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) que les confiere la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, enviando su solicitud a través del correo electrónico kiyomi.mexico@gmail.com Todas las solicitudes deberán cumplir con los siguientes requisitos:
• Incluir el nombre y domicilio, así como el correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Acompañar una identificación oficial que acredite la identidad del titular.
• Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley.
• Adjuntar cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de que se trate.
La respuesta será entregada al titular vía correo electrónico, dentro de un plazo no mayor a veinte días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el titular reciba la respuesta. En caso de que el titular no reciba la respuesta en el plazo señalado, se debe entender que su solicitud ha sido resuelta en sentido negativo.
En caso de que el titular haya ejercido su derecho de acceso y la respuesta a su solicitud haya sido en sentido positivo, los datos personales solicitados le serán entregados vía correo electrónico, para lo cual recibirá un archivo en formato PDF con los datos personales de que se trate.
IX. Revocación del consentimiento al tratamiento de datos personales.
Usted podrá revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, es importante que considere que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso en forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal sea necesario seguir tratando sus datos personales. De igual forma es importante que considere que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros.
En caso de que usted desee revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, podrá hacerlo en cualquier momento, para lo cual deberá enviar un correo electrónico a la dirección: kiyomi.mexico@gmail.com de conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 21 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
En dicho correo electrónico deberá incluir la siguiente información:
• Nombre, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Acompañar una identificación oficial que acredite la identidad del titular.
• Adjuntar cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
La respuesta correspondiente le será entregada al titular vía correo electrónico, dentro de un plazo no mayor a veinte días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud de revocación.
El presente Aviso de Privacidad se rige estrictamente por la Ley Federal de Protección Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás ordenamientos legales aplicables.
X. Las opciones y medios que se ofrecen para limitar el uso o divulgación de sus datos.
Le informamos que KIYOMI implementa medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales con la finalidad de evitar el uso, daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Con el fin de que usted pueda limitar el uso y divulgación de sus datos personales, le informamos los siguientes medios:
A) En el momento en el que lo considere conveniente, podrá enviar un correo electrónico a la dirección: kiyomi.mexico@gmail.com solicitando que se le incluya en nuestro listado de exclusión internos de no contactar para fines promocionales y mercado.
B) Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no se utilicen para que le hagan llegar publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información respecto al funcionamiento del REPEP, ingrese a la siguiente dirección web: https://repep.profeco.gob.mx/ o bien comuníquese a la Procuraduría Federal del Consumidor.
C) Su inscripción en el Registro Público de Usuarios (REUS) a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) , con la finalidad de que sus datos personales no se utilicen para que le hagan llegar publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios del sector financiero. Para mayor información sobre el funcionamiento del REUS, ingrese a la siguiente dirección web: https://www.gob.mx/tramites/ficha/registro-publico-de-usuarios-reus-para-personas-fisicas/CONDUSEF2536 o bien comuníquese a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
XI. Uso de tecnologías de rastreo.
Le informamos que en nuestra página de internet empleamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo y seguimiento para monitorear su comportamiento como usuario de Internet, ello con la finalidad de proporcionarles un mejor servicio, presentar publicidad y ofertas adecuadas a sus intereses, personalizar su experiencia en nuestra página de Internet, así como poder ofrecerle nuevos productos basados en sus preferencias.
Los datos personales que obtenemos con estas tecnologías de rastreo consisten en: hábitos de navegación en Internet, horario y tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas y páginas de Internet que han sido accedidas previamente a la nuestra.
Asimismo, los datos personales obtenidos a través del uso de tecnologías de rastreo pueden ser transferidos a terceros que, por su relación contractual, comercial o de negocios con nuestra empresa, tengan la necesidad de tratar igualmente sus datos personales, en términos del numeral VI. del presente Aviso de Privacidad.
Finalmente, respecto a este punto, le informamos que estas tecnologías de rastreo pueden ser deshabilitadas por usted en la configuración de su navegador.
XII. Comunicación de los cambios al Aviso de Privacidad.
En caso de que KIYOMI realice alguna modificación al presente Aviso de Privacidad, esto se dará a conocer a través de nuestro sitio web www.kiyomimexico.com.mx.
KIYOMI se reserva el derecho de actualizar de forma periódica el presente Aviso, y que en cuyo caso se hará de su conocimiento a través del medio arriba descrito.
Consiento y autorizo a KIYOMI MEXICO que mis datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.
Fecha última de publicación, 27 de Julio del 2024.